온라인 행동 연구와 심리학

최근에야 등장한 일상생활의 또 다른 영역은 가상의 일상 행동 또는 사람들이 인터넷에서 다른 사람들과 행동하고 상호 작용하는 방법입니다. 

온라인 활동과 심리학

소셜 미디어가 인류의 축복인지 저주인지에 관계없이(현재 과학자와 일반인 모두 이 질문에 대해 나뉘고 있음), 사실은 사람들이 점점 더 많은 시간을 온라인에서 보내고 있다는 것입니다. 이에 비추어, 연구자들은 가상 행동을 "실제" 행동만큼 심각하다고 생각하기 시작하고 그것을 그들의 합법적인 조사 대상으로 삼고자 합니다(Gosling & Johnson, 2010). 가상 행동을 연구하는 한 가지 방법은 사람들이 웹에서 하는 대부분의 행동(이메일, 채팅, 트윗, 블로그, 게시)이 직접적인(그리고 영구적인) 언어 흔적을 남긴다는 사실을 활용하는 것입니다. 예를 들어, 사람들이 단어를 사용하는 방식의 차이(예: 단어 선택의 미묘한 선호)는 많은 심리적 정보를 전달하는 것으로 밝혀졌습니다(Pennebaker, Mehl, & Niederhofer, 2003). 따라서, 가상 사회 행동을 연구하는 좋은 방법은 가상 언어 행동을 연구하는 것입니다. 연구자들은 사람들의 (종종종 공개적인 언어 표현과 의사소통)을 다운로드하고 현대 텍스트 분석 프로그램(예: Pennebaker, Booth, & Francis, 2007)을 사용하여 분석할 수 있습니다.

 

예를 들어, Cohn, Mehl and Pennebaker (2004)는 2001년 9월 11일의 공격에 사람들이 어떻게 사회적 그리고 감정적으로 반응했는지를 연구하기 위해 최초의 인터넷 블로그 사이트 중 하나인 lifejournal.com 의 천 명 이상의 사용자들의 블로그를 다운받았습니다. "온라인 경로"를 진행하면서, 그들은 대처 연구의 중대한 한계인 기본 정보를 얻을 수 없다는 것, 즉 충격적인 사건이 일어나기 전에 사람들이 어떻게 행동하고 있었는지를 우회할 수 있었습니다. 공공 블로그의 데이터베이스에 접근하는 것을 통해, 그들은 공격 후 2개월 전부터 2개월 전부터 항목을 다운받았습니다. 그들의 언어 분석은 공격 후 첫 날에, 참가자들이 예상대로 더 많은 부정적인 감정을 표현했고, 더 인지적이고 사회적으로 참여했으며, 질문을 하고 응원의 메시지를 보낸다는 것을 밝혔습니다. 그러나 이미, 2주 후에, 그들의 기분과 사회적 참여는 기준치로 돌아왔고, 흥미롭게도, 그들의 인지적 analytic 단어 (예: "생각해," "질문") 사용은 그들의 정상 수준 이하로 떨어졌습니다. 그 후 6주 동안, 그들의 기분은 9/11 이전의 기준치 주위를 맴돌았지만, 그들의 사회적 참여와 인지적 analytic 처리는 현저하게 낮은 수준을 유지했습니다. 이것은 공격의 결과로 사회적 그리고 인지적인 피곤함을 시사합니다. 심리적 기능의 표식으로서 가상 언어 행동을 사용함으로써, 이 연구는 인간이 어떻게 재난에 대처하는지에 대한 훌륭한 타임라인을 그릴 수 있었습니다.

 

온라인 활동이 사람심리에 미치는 영향력

빠르게 증가하는 현실 세계의 중요성을 반영하여 연구자들은 이제 페이스북(Wilson, Gosling, & Graham, 2012)과 같은 소셜 네트워킹 사이트에서 행동을 조사하기 시작했습니다. 대부분의 연구는 성격 특성과 사회 생활의 질과 같은 온라인 행동의 심리적 상관 관계를 살펴보지만, 중요하게도 전통적인 실험 연구 디자인을 온라인 환경에 수출하려는 최초의 시도도 있습니다. 온라인 사회적 영향에 대한 선구적인 연구에서 Bond와 동료들(2012)은 동료 피드백이 투표 행동에 미치는 영향을 실험적으로 테스트했습니다. 놀랍게도, 그들의 표본은 1,600만 명(!)의 페이스북 사용자로 구성되었습니다. 그들은 온라인 정치 이동 메시지(예: 페이스북 친구의 선택된 사진과 함께 "나는 투표했다")가 실제 투표 행동에 영향을 미친다는 것을 발견했습니다. 이것은 메시지를 본 사용자뿐만 아니라 그들의 친구와 친구들에게도 사실이었습니다. 비록 단일 사용자에 대한 개입 효과는 매우 적었지만, 막대한 사용자 수와 간접적인 사회적 전염 효과를 통해 누적적으로 약 340,000표의 추가 투표를 가져왔고, 이는 가까운 선거를 기울이기에 충분했습니다. 간단히 말해서, 비록 아직 초기 단계이지만, 가상 일상 행동에 대한 연구는 사회 과학을 변화시킬 수밖에 없으며, 이는 이미 우리가 가상 및 "실제" 행동을 더 잘 이해하도록 도와주었습니다.

 

스마트폰과 심리학

일상 생활을 연구하기 위한 연구 방법에 대한 검토는 "다음은 무엇인가"에 대한 비전 없이는 완전하지 않을 것입니다. 스마트폰이 얼마나 보편화되었는지를 고려할 때, 스마트폰은 일상적인 온라인 통신을 위한 장치로 남아있을 뿐만 아니라 과학적인 데이터 수집 및 개입을 위한 장치가 될 것이라고 예측하는 것은 안전합니다(Kaplan & Stone, 2013; Yarkoni, 2012). 이러한 장치는 자동으로 방대한 양의 실제 사용자 상호 작용 데이터를 저장하고, 게다가 이러한 상호 작용의 물리적(예를 들어, 위치, 위치) 및 사회적(예를 들어, 전화기 주변의 무선 연결) 맥락을 추적하는 센서를 갖추고 있습니다. Miller(2012, 페이지 234)는 "문제는 스마트폰이 심리학을 혁신할 것인가가 아니라 어떻게, 언제, 어디서 혁명이 일어날 것인가입니다"라고 말합니다. 분명히, 데이터 수집에 대한 그들의 엄청난 잠재력은 연구자들에게 큰 새로운 도전 과제(예를 들어, 개인 정보 보호, 데이터 분석 및 합성)를 가져다 줍니다. 그러나 이 모듈에 설명된 많은 방법과 아직 개발되지 않은 많은 실제 데이터 수집 방법은 미래에 사람들이 아침에 일어나는 순간부터 잠자리에 드는 순간까지 자연스럽고 행복하게 휴대하는 장치로 통합될 것임이 분명합니다.

 

결론

이 모듈은 실험실 밖에서 수행되는 심리학 연구의 사례를 만들고자 했습니다. 사회 및 행동 과학의 궁극적인 목표가 인간의 행동을 설명하는 것이라면, 연구자들은 신중하게 통제된 실험실 연구를 수행하는 것뿐만 아니라 "엉망스러운" 현실 세계를 다루고 자연적으로 일어나는 삶을 포착할 수 있는 방법을 찾아야 합니다. Mortensen과 Cialdini (2010)는 실험실 연구와 현장 연구 사이의 역동적인 주고받기를 "전주기 심리학"이라고 말합니다. 전체 주기로 가면서, 그들은 "연구자들은 현실 세계에서 효과의 존재를 결정하기 위해 자연주의적 관찰, 효과의 기초가 되는 과정이 무엇인지 결정하기 위해 이론, 효과와 그 근본적인 과정을 검증하기 위한 실험, 실험 결과를 확증하기 위해 자연 환경으로 돌아가는 것"을 의미합니다 (Mortensen & Cialdini, 2010, p. 53). 이를 달성하기 위해, 연구자들은 이전보다 더 다양하고 다재다능해진 일상 생활을 연구하기 위한 연구 방법 도구 상자에 접근할 수 있습니다. 따라서, 앞으로 나아가기 위해 필요한 것은, 말 그대로 과학에 생명을 불어넣는 것입니다